政府信息公開工作年度報告

2015年廣州市國土資源和規劃委員會政府信息公開年度報告

來源:廣州市規劃和自然資源局 發布時間:2016-01-29 12:06:00 訪問量: 【字號: 打印
索取號: 007482970-07-2016-091646 公開屬性: 主動公開
发布机构 : 廣州市國土資源和規劃委員會 産生日期: 2016-01-29
信息名稱: 2015年廣州市國土資源和規劃委員會政府信息公開年度報告 內容描述: 2015年廣州市國土資源和規劃委員會政府信息公開年度報告

  廣州市國土資源和規劃委員會

  2016年1月

  一、引 言

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申請公開政府信息办法》等相关要求,现向社会公开廣州市國土資源和規劃委員會2015年度政府信息公開工作年度報告。本报告所列数据统计时限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。廣州市國土資源和規劃委員會宣传教育处负责政府信息公开工作(联系地址:广州市越秀區吉祥路八十号,电话(传真):83329892)。

  二、概 述

  我委于2015年2月正式挂牌成立,整合市规划局和市国土房管局国土资源管理的职责。在市委、市政府的正确领导和市政務公開工作办公室的具体指导下,根据省、市全面推行政務公開工作要求,切实加大政府信息公开工作力度,信息公开工作取得了新成效。2015年政府信息公开工作主要成果如下:

  (一)明确和强化责任,改进履职方式,规范权力公开运行。通过委门户网站正式公布廣州市國土資源和規劃委員會权责清单,共确定包括行政許可、行政處罰、行政强制、行政征收、行政檢查、行政確認和其他在内的共七大类158项权责事项。进一步明确和强化责任,改进履职方式,规范权力公开运行,推进依法行政,加快形成权界清晰、分工合理、权责一致,运转高效、法治保障的政府职能体系,该权责清单于12月中旬得到市政府批准。各区国土资源和规划局的权责清单将按照各区的部署另行编制和印发。

  (二)啓動國土規劃大數據建設,做好網站信息保障工作。開展“國土規劃業務一體化及大數據建設和應用研究”,對網站重新規劃部署,升級改造網站服務功能,提高在線服務、網上辦事水平,拓寬公衆參與渠道。策劃和制作特色專題欄目,搭建門戶網站業務專欄模塊,優化信息內容分類,及時更新網站信息。設立多項業務辦理結果查詢專欄,方便市民查閱利用。增設第46個“世界地球日”、第25個“全國土地日”、“人大建議政協提案”等三個專題專欄。根據政府信息公開原則,新設重點領域信息公開專欄、房屋征收工作人員信息、信件統計等業務公告欄目。規範網站信息發布,及時發布政務動態信息,被省住建廳評爲廣東省建設信息網政務信息發布優秀單位,被市府辦公廳評爲政務信息報送積極單位。

  (三)暢通民意訴求表達渠道,推進線上線下政民互動。市規劃委員會大規委會和市土地管理委員會審議議題的過程和結果全面向媒體和公衆代表開放。大力推行網上政民互動、網上咨詢、網上問政服務,與政務微博同步組織舉辦多場在線交流活動。設立網上“市民互動”專欄,傾聽社會各界意見和建議,及時答複和反饋網民問題。著力破解信訪難題,推進“雲信訪”信息化建設,完成省國土廳“民聲熱線”、市府門戶同網站“百姓熱線”、廣州12345政府服務熱線交辦的各項信訪事項。

  (四)打造特色服务窗口,强化网上办事深度服务。推出多项便民利民措施,开展“服务小窗口,便民大作为”活动,提供审批咨询、帮办、对接指引服务。建设网上办事大厅,通过网上办事、电子监察、网上咨询查询等方式提供延伸服务,全年审批备案事项网上办结率95%。设立“广州市房地产交易登记中心网上办事分窗”,市民只需登录访问该分窗,就可以获得业务办理指引、网上申请、网上预约办理、网上签订交易合同、信息查询等“一条龙”服务,对推进完善网办大厅和实体大厅一体化服务模式,深入推进网上办事便民服务打下了坚实基础。同时加大微信公众服务平台建设,发布国土规划最新资讯,为市民提供便捷的查询服务。政务窗口自2013年以来已经连续3年荣获“柒鑫彩票官网标兵窗口”殊荣。

  (五)规范依申請公開机制,巩固信息公开工作基础。进一步细化和完善依申請公開工作制度,明确了申请的受理、审查、处理、答复程序和文本等。在政务窗口设立依申請公開政府信息专窗,在网站设立依申請公開专栏。为更好地提供政府信息公开服务,编制了《政府信息公開指南》,为需要获得本部门政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织提供信息公开服务指引。对于申请事项不属于政府信息公开工作范畴或无法按申请提供政府信息的,主动与申请人沟通,尽量取得申请人的理解。在答复申请时,依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

  (六)認真辦理人大建議和政協提案,加強溝通聯系。辦理人大代表建議和政協提案過程中,積極主動與代表委員溝通聯系,對代表、委員提出的問題,在認真分析和調研的基礎上,通過登門走訪、召開座談會、現場協調等形式,同代表和委員交流情況征求意見,共商解決問題的辦法,不斷提高代表和委員對辦理工作的滿意度。牽頭辦理市人大重點督辦的《關于加快構建新黃埔城市道路交通體系推進廣州東進戰略實施的建議》,促成啓動新一輪東部地區綜合交通體系規劃優化工作。辦理建議、提案工作分別被市府辦公廳、市人大、市政協評爲先進單位。

  (七)及時回應媒體關注,主動營造良好輿論氛圍。新聞發布工作緊扣中心,突出重點和亮點,加強與媒體溝通聯系,做好主題策劃,重點推出了“一江兩岸三帶”、曆史文化名城保護等專題報道。市規劃委員會(大規委會)和市土地管理委員會會議審議過程和結果全程向媒體開放。同時加強輿論引導,做好權威發布,加強對重大民生事項的政策解讀,及時回應媒體和公衆關注的熱點和焦點問題。新聞發布工作被市政府評爲全市新聞業務優秀單位。

  三 、政府信息公开工作主要数据

  (一)门户网站主動公開政府信息主要数据。主動公開政府信息合计24999条。其中政务信息公开17369条、行政執法2883条(包括行政許可三证一书2515条和勘测成果资料备案368条)、规划公示10407条、其它文件(主動公開政务文)3632条。网上办事受理7630件。截止2015年12月门户网站访问数累计近千万次,阳光家缘网站访问约2400万次。

  (二)民生重大事項信息公開數據。市規劃委員會(大規委會)召開9次會議,共審議59個(項)議題;市土地管理委員會會議召開13次會議,共審議48個(項)議題;名城委召開1次會議,共審議4個(項)議題,審議過程及審議結果全面向媒體及社會公衆代表開放。

  (三)辦理信訪事項數據。接待來訪群衆3117批次6429人次,受理信訪事項1393宗。來電受理中心共處理12345熱線系統交辦案件4184宗,辦結率99.71%;處理網上信訪1668件,辦理城管12319信箱等網上信件413件。

  (四)办理人大代表建议及政协委员提案数据。办理人大代表建议、政协提案共316件,其中会办263件、主办53件。对主办的35件按规定经审核后在门户网站主動公開答复摘要。

  (五)新闻发布及回应社会关切的数据。在公共服務场所开设宣传专栏10多个,制作张贴主题海报100多张;配合举办10余场新闻发布会,答复媒体采访约100余次,应对热点事件70余次,发布50余篇新闻通稿,媒体报道国土规划新闻1000多篇(次)。

  (六)互動交流数据。网站设置“市民互动”栏目和领导邮箱、信访邮箱,建立了方便、顺畅与社会公众沟通交流的渠道。处理和答复社会公众反映的各类问题,包含業務咨詢、建议、意见、投诉等共2632件,答复电话咨询近5000次。

  (七)新媒体平台服务数据。政务微信粉丝累计 58106人,市民累计使用微信公众平台服务项目超过3268次,提供100多项办事指引和自助咨询信息服务,实现10类窗口业务办理网上预约以及6项业务信息订阅等多元化“微服务”。微博微信平台累计发布国土规划最新资讯1500条。

  (八)行政複議、訴訟數據。2015年針對本單位有關政府信息公開事項的行政複議案511件,行政訴訟案369件。

  (九)辦公樓一樓大廳和政務窗口設有現場投訴箱。網站開設投訴電話和電子郵箱等渠道,方便市民投訴和反映情況。

  四、政府信息依申請公開情况

  2015年共受理信息公开申请8415件,其中通过委网站“政府信息公开”栏目提交的网上申请有69件,通过信函申请7件,通过公开受理窗口当面提交的申请有8339件。其中“同意公开”有8307件,占总数的98.7%,主要涉及规划综合信息、《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程规划验收合格证》等信息的公开。“同意部分公开”有2件,占总数的0.02%,主要为申请公开的信息中有部分内容涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私等,或部分内容已经公开或查无相关资料无法公开。“不予公开”有28件,占总数的0.33%。主要为申请公开的信息涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密和个人隐私问题。“信息不存在”有73件,占总数的0.86%,主要为申请公开的信息不存在,无法查找到指定信息。“非本机关政府信息”有5件,占总数的0.06 %,主要为申请公开的信息属于其它部门掌握信息,指引申请人向其他政府机关获取。“申请内容不明确”的0件,占总数的0%。

  五、存在的主要問題和改進措施

  我委高度重视政府信息公开工作,政府信息公开工作取得了一定成效,但在完善制度、网站建设及信息主動公開的全面性、主动性、及时性等方面还有待进一步加强。

  (一)加强制度建设,推进信息主動公開力度。进一步建立完善政务信息公开工作的組織機構,形成委领导和机关各处室、所属单位、各区局负责人齐抓共管的工作局面。同时根据“谁主管、谁产生、谁负责”的公开原则,落实政务信息公开责任单位和责任人。抓好信息公开工作规范化、制度化建设,制订政府信息主動公開工作制度和门户网站信息发布管理办法,建立信息公开审核制度,从各个环节上保障信息内容准确、公开及时、规范、可用性强。

  (二)加强宣传教育,提高信息公开主动性。将我委政務公開工作纳

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